Design Thinking

Durch die Brille des Nutzers

Komplexe Aufgabenstellungen lösen wir durch eine systematische Herangehensweise. Dabei stehen Wünsche und Bedürfnisse der Anwender im Zentrum des Prozesses.

Kreativ arbeiten mit greifbaren Ergebnissen

Beim Design Thinking kommen beide Hirnhälften zum Einsatz. Ganz nach dem Motto: „Show don‘t tell!“. Ausgangspunkt ist die Fokussierung auf ein konkretes Problem oder eine definierte Herausforderung. Anders als beim Ansatz, sich Anwendungsfelder für bestehende technische Lösungsszenarien zu suchen, beschreitet man hier den entgegengesetzten Weg: es werden Probleme identifiziert und Lösungsvorschläge aufgezeigt und diskutiert. Dabei wird mittels eines kreativen Prozesses schrittweise vorgegangen. Von der Problembestimmung bis hin zur Problemlösung mit Prototyping sind die Methoden definiert, so dass sie zu einem brauchbaren Ergebnis führen.
Mit den richtigen Schritten starten - abidat

Große Herausforderungen angemessen meistern

Wir sind ehrlich und realistisch

Der Erfolg eines Projekts liegt in seiner Geburtsstunde. Und da wir aus Erfahrung wissen, dass am Ende der Anfang zählt, starten wir mit den richtigen Schritten und wissen auch schon, wie es weitergeht.

Mit den richtigen Schritten starten - abidat

Problembestimmung

Annäherung an den Problemkontext aus Sicht des Unternehmens und seiner Endnutzer. Die erhobenen Informationen werden analysiert, geordnet und neu zusammengesetzt. Dadurch werden Muster und Aufgabenstellungen erkennbar, die das Problemverständnis erleichtern.

Problemideation

Innovative Ideen entstehen, die Problemlösungen schaffen. Dabei zählt jeder Beitrag. Denn es wird auf Ideen der anderen aufgebaut und weiterentwickelt, re-fokussiert und über die gefundenen Ergebnisse gemeinsam abstimmt. Damit wird die kollektive Intelligenz der Gruppe genutzt.

Problemlösung

Die beiden ersten Schritte bilden den Rahmen für die Ideengenerierung. Danach können in weiteren Schritten identifizierte Ansätze vertiefen oder sogar mit Hilfe agiler Methoden umgesetzt werden.

Design Thinking schafft praxisnahe Ergebnisse

Lösungen und Ideen

Als Entwickler individueller Lösungen halten wir permanenten Kontakt zu unseren Kunden und Ansprechpartnern. Wir stellen die richtigen Fragen, nehmen Prozesse und Verhaltensweisen genau unter die Lupe, um Ideen zur Lösung möglichst früh sichtbar und kommunizierbar zu machen. So können potentielle Anwender die Resultate – noch lange vor der Fertigstellung oder Markteinführung – testen und ein Feedback abgeben. Viele heute alltägliche Produkte, vor allem Hightech-Sektor, sind aus diesem Ansatz entstanden.

Design Thinking schafft praxisnahe Ergebnisse - abidat
Design Thinking schafft praxisnahe Ergebnisse - abidat

Das können wir für Sie tun

Wir als ABIDAT haben in den letzten 14 Jahren viele Produkte auf dem Weg in den Markt begleitet, die zum Teil oder von Grund auf unter der Anwendung von Prinzipien des Design Thinking entwickelt wurden.

Sie können sich auf das Zusammenwirken von Kreativität und Praxiswissen verlassen:

  • Empathie

    Vom Kunden und von den Zielgruppen lernen, durch empathische, qualitative Forschung.

  • Definition

    Problemstellung hinterfragen und aufbauend auf den Ergebnissen der Empathie-Phase ggf. verändern oder neu definieren.

  • Ideation

    In kreativen Teams gemeinsam Ideen entwickeln, Kreativtechniken nutzen.

  • Prototyping

    Ein oder mehrere Ideen umsetzen, sichtbar machen visualisieren Ideen an der Nutzergruppe testen.

  • Testing

    Ideen an der Nutzergruppe testen, Feedback in den Prozess einbringen.

  • Solution

    Hier wird unser Anspruch auf den Prüfstand gestellt und aus dem gesamten Prozess produktive Schlüsse und Erkenntnisse gezogen.

  • Empathie

    Vom Kunden und seinen Zielgruppen lernen wir durch empathische, qualitative Forschung.

  • Definition

    Problemstellung hinterfragen und aufbauend auf den Ergebnissen der Empathie-Phase bedarfsgerecht verändern oder neu definieren.

  • Ideation

    Kreative Teams entwickeln gemeinsam Ideen. Dazu nutzen wir zielführende Kreativtechniken und stellen die Ergebnisse einer kritischen Betrachtung der beteiligten Stakeholder.

Das Zusammenwirken von Kreativität und Praxiswissen - abidat
  • Prototyping

    Ausgewählte Ideen setzen wir um und machen sie als Prototyp sichtbar. Die so greifbaren Ideen werden dann von der Nutzergruppe getestet.

  • Testing

    Nachdem die Prototypen der Ideen durch Nutzergruppen getestet wurden, dokumentieren wir das Feedback und bringen es in den Prozess ein.

  • Solution

    Hier stellen wir unseren Anspruch auf den Prüfstand, um aus dem gesamten Prozess produktive Schlüsse und Erkenntnisse ziehen zu können.

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